Questa informativa descrive come Open Routes tratta i dati personali raccolti tramite il sito piececookiereason.click in relazione a richieste, prenotazioni e servizi di tour gastronomici e mercati locali.
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni sulla richiesta di tour, preferenze di data e gruppo, indicazioni alimentari comunicate dall’utente, dati di prenotazione e pagamento, informazioni tecniche del dispositivo e dati di utilizzo del sito.
Riceviamo i dati quando l’utente compila moduli, invia richieste di prenotazione, comunica esigenze alimentari o ci contatta tramite i canali indicati. Alcuni dati tecnici sono raccolti automaticamente durante la navigazione, anche tramite strumenti di analisi e cookie, nei limiti consentiti.
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Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il sito, l’hosting, la gestione delle richieste, i pagamenti e le attività amministrative. Possiamo inoltre coinvolgere partner operativi per confermare disponibilità di venue, organizzare il percorso o coordinare aspetti della prenotazione, sempre nei limiti necessari al servizio richiesto.
Possiamo comunicare dati personali quando ciò è necessario per adempiere a obblighi legali, richieste dell’autorità competente, obblighi fiscali o contabili, oppure per tutelare diritti, sicurezza e integrità del servizio.
L’utente può ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati e, nei casi previsti, esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Le richieste sono valutate caso per caso in base alla base giuridica del trattamento e agli obblighi di conservazione.
Per esercitare un diritto, l’utente deve indicare con chiarezza il tipo di richiesta e i dati necessari alla verifica dell’identità. Possiamo chiedere ulteriori elementi se servono a prevenire accessi non autorizzati o a chiarire l’ambito della richiesta.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire richieste, prenotazioni, pagamenti, obblighi contabili o fiscali e la tutela dei nostri diritti. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
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Trattiamo i dati personali in base a una o più basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse e, quando richiesto, il consenso. Le finalità sono limitate a quanto necessario per gestire richieste, prenotazioni, comunicazioni e obblighi connessi.
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, quando applicabili. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo le regole applicabili.
